Fragt og levering hos House of Sander

Hos House of Sander tilbyder vi levering til hele Danmark – dog med undtagelse af Færøerne og Grønland. Vi samarbejder med GLS for at sikre hurtig og sikker levering af dine varer.

Leveringsbetingelser:

• Levering direkte til den adresse, du angiver ved bestilling.

• Fragtprisen ligger typisk mellem 39 DKK og 49 DKK, afhængig af pakkens størrelse og vægt.

• Forventet leveringstid for lagervarer er 1-3 hverdage. Bestillingsvarer eller varer, der ikke er på lager, kan have længere leveringstid.

• Hvis der er pladsmangel ved dit valgte udleveringssted, omdirigeres pakken til nærmeste udleveringssted. Du vil modtage besked med de nye oplysninger.

• Hvis din ordre indeholder både lagervarer og bestillingsvarer, kan vi dele leveringen op, så du hurtigt modtager de varer, der er på lager. Resten leveres, når de er klar.

• Visse produkter kan have særlige leveringsvilkår – disse fremgår tydeligt, inden du gennemfører dit køb.

Vi bærer ansvaret og risikoen for dine varer, indtil de er leveret til dig. Har du spørgsmål om levering, kan du kontakte os på info@houseofsander.dk.

Returnering

Ønsker du at returnere en vare, skal den sendes til:
House of Sander A/S
Fuglevangsvej 48
8700 Horsens, Danmark

Vi modtager kun pakker, der sendes direkte til adressen (ingen pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling).

Sådan returnerer du:

1. Udfyld og vedlæg vores returformular (find den på hjemmesiden).

2. Pak varen forsvarligt, så den ikke tager skade under transport.

3. Gem kvittering og evt. track & trace-nummer som dokumentation.

4. Send varen hurtigst muligt – og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du vil bruge din fortrydelsesret.

Du er ansvarlig for varen, indtil vi fysisk har modtaget den.

Reklamation

Hvis der er fejl eller mangler ved din vare, skal du udfylde vores reklamationsformular og sende den til info@houseofsander.dk.

Reklamationsbetingelser:

• Du skal reklamere inden for “rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen.

• Reklamation inden for 2 måneder anses altid for rettidig.

• Vi dækker returporto i et rimeligt omfang, hvis reklamationen godkendes.

• Der gælder 2 års reklamationsret fra leveringsdatoen.